À l’ère du tout numérique, les expériences clients dans le luxe, ou plus généralement dans le domaine du retail, se voient contraintes d’évoluer avec leur époque. Les marques doivent (…)

Le manager de boutique est en contact quasi-permanent avec le directeur de la boutique. Il s’agit de son bras droit, de celui qui va occuper le terrain pour faire remonter (…)

Longtemps pointé du doigt comme étant un des maillons manquant de la chaîne du développement durable, le luxe est aujourd’hui en pleine révolution verte. Ses pratiques (…)